Comunicação Interna e Externa

É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.

A comunicação deve ser visualizada como um instrumento administrativo de elevado auxílio para os executivos das empresas.  São representadas pelo conjunto de informações, estas geradas pelos subsistemas internos e externos da organização. Sendo visualizados de forma integrada e sem ruídos são capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório.

Aspectos que devem ser considerados no desenvolvimento e implementação da comunicação nas empresas:

• Envolvimento da alta administração
• Envolvimento dos analistas/colaboradores
• Identificação nas necessidades de informação
• Confiabilidade nos dados e informações
• Flexibilidade operacional e decisória

Benefícios

• Acesso rápido às informações
• Garantia de integridade e veracidade da informação
• Garantia de segurança de acesso à informação
• Informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão